新开元3.0.6版本升级公告

2019年04月02日

尊敬的用户及合作伙伴:

基于新开元产品体验和稳定性的提升,新开元开发团队于2019年04月02日19:00进行系统升级,升级时间预计2个小时,升级期间可能出现系统不稳定或者不可用情况,对此造成的不便,敬请谅解。本次升级具体内容如下:

PC:

1、PC端发起的微信加好友支持填写备注手机端自动填入备注。


2、商机大厅,任务中心意向客户支持推送到自己的分组。


3、回听页新增跟进记录时支持选择下次跟进时间。


4、商机大厅点击意向总数,筛选出ABC三类的意向客户,客户类型支持多选。


5、禁用员工账号时提示是否转移客户(包括锁定客户),选择员工后进行转移并禁用;如遇禁用账号下有机器人,则需管理员进入机器人之家进行转移操作后可禁用账号。


6、大数据拓客领取单个客户的时候,如果客户已存在,给具体的提示,被谁领取。


7、大数据拓客和外呼号码池新增搜索结果过滤,输入想要过滤的关键词,如“银行,电信”等。搜索结果将过滤公司名称带有过滤关键词的企业。


8、优化员工筛选,如我的客户、公司客户等需要选择员工的操作,支持输入名称搜索。


机器人:

1、话术faq支持跳转至结束语。


2、支持用机器人手机号发送挂机短信,用机器人发送挂机短信的内容没有限制,不需要审核,发送的短信费用是从机器人手机卡运营商自动扣除。


新增短信模板时,选择机器人短信,内容自定义后保存,在机器人任务创建时开启挂机短信后,选择该模板短信即可使用。


3、新增意向条件设置,肯定语境出现次数(多少次以上),否定语境出现次数(多少次以下);


4、机器人防骚扰中心,所有话术集成系统级的防骚扰话术,如果出现骚扰关键词,系统直接播放防骚扰话术,回复9,系统将号码标记到号码保护名单。

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